HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT - ĐỒNG BỘ THÔNG TIN VÀ VÀO TÀI KHOẢN TRUY CẬP TRÊN WEBSITE

FAQ

15 tháng 10, 2024

Cập nhật lúc: 15 tháng 10, 2024

Để hỗ trợ khách hàng cũ đã có lịch sử mua hàng tại The Hill Store có thể sử dụng tài khoản trên website một cách dễ dàng, xin vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây:• Bước 1: Cung cấp thông tin cho nhân viên bán hàngQuý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng phụ trách và cung cấp các thông tin sau:o Email: Địa chỉ email mà quý khách đã sử dụng khi đặt hàng tại The Hill Store.o Số điện thoại: Số điện thoại liên hệ đã được sử dụng trong các đơn hàng trước đây.Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và đồng bộ các thông tin trên hệ thống, sau đó tiến hành kích hoạt tài khoản của quý khách trên website.• Bước 2: Thiết lập lại mật khẩu truy cậpo Sau khi tài khoản đã được kích hoạt, quý khách cần thực hiện bước thiết lập mật khẩu để đảm bảo tính bảo mật:1. Truy cập vào trang chủ của website.2. Tại phần đăng nhập, chọn mục "Quên mật khẩu".3. Nhập email mà quý khách đã cung cấp cho nhân viên bán hàng vào ô yêu cầu.4. Hệ thống sẽ gửi mã OTP tới email của quý khách để xác nhận lại5. Quý khách điền mã OTP vào trang web để hoàn tất quá trình thiết lập mật khẩu• Bước 3: Hoàn tất và sử dụng tài khoảno Sau khi quý khách đã đặt lại mật khẩu thành công, tài khoản của quý khách đã sẵn sàng để sử dụng. Quý khách có thể đăng nhập vào website bằng email và mật khẩu mới thiết lập để truy cập vào các chức năng, dịch vụ và thông tin cá nhân.o Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc gặp khó khăn trong quá trình kích hoạt và thiết lập tài khoản, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của The Hill Store để được trợ giúp kịp thời.